クラス101 返品・返金規約

施行期日: 令和2年11月26日

CLASS101をご利用されるお客さま(以下「会員」といいます。)がクラス101日本合同会社(以下「会社」といいます。)から購入されたクラスチケット及びキットの払戻し、返品・交換については、それぞれ以下の規定に従い対応いたします。ただし、会社が別途定める払戻し、返品・交換に関する規定がある場合は、当該規定によるものとします。

  1. 1. クラスチケットの払戻しについて

    サービスの性質上、クラスチケットの返品・返金はお受けしておりません。

  2. 2.キットの返品・交換について

    (1)購入されたキットにつき不備・不具合があった場合で、次のア及びイのいずれも満たす場合、当社は当該キットを交換します。ただし、当社において交換できない事情がある場合、お客様は、当該キットにかかるクラスのキャンセル・返金を当社に請求できるものとし、当社はそれに応じるものとします。

    (ア)商品到着後8日以内に当社が指定する以下のメールアドレス宛に、その不備・不具合の内容を連絡すること

    japan@101.inc

    (イ)その連絡後、当社が指定する住所に速やかにその商品を返送すること(送料当社負担)

    (2)当社から購入されたキットの不備・不具合等について、そのキット特有の条件(規約・約款の類を含む)において特に定める場合を除き、当社は上記に定める交換等以外の対応を行いません。

    (3)お客さま都合での返品はお受けできません。

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